aa66 Dasar Privasi — Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana platform aa66 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Kami mengambil serius kepercayaan anda dan berkomitmen untuk mengendalikan data dengan telus dan bertanggungjawab.
1. Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform aa66, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan selamat, cekap, dan relevan untuk anda. Berikut adalah kategori maklumat yang dikumpul:
- Maklumat akaun: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan kata laluan (disimpan dalam bentuk yang telah disulitkan). Maklumat ini diperlukan untuk mencipta dan mengesahkan akaun anda.
- Maklumat peranti dan pelayar: Jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP, dan data lokasi umum. Ini membantu kami mengesan aktiviti yang mencurigakan dan memastikan keserasian platform dengan peranti anda.
- Maklumat pembayaran tempatan: Butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM) seperti jenis kaedah pembayaran yang digunakan (DuitNow, FPX, Touch 'n Go), jumlah, dan masa transaksi. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau maklumat bank sensitif secara langsung — data ini diproses melalui pembekal pembayaran yang diluluskan.
- Data penggunaan: Rekod sesi log masuk, permainan yang dimainkan, tempoh masa bermain, dan pilihan tetapan akaun. Data ini digunakan untuk menambah baik pengalaman pengguna dan mengesan sebarang anomali.
- Cookies dan data penjejakan: Maklumat yang dikumpul melalui teknologi cookies dan piksel penjejakan untuk memahami tingkah laku pengguna di platform.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Setiap maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. aa66 tidak menggunakan data pengguna untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi platform. Tujuan utama penggunaan maklumat adalah seperti berikut:
- Memproses pendaftaran akaun, pengesahan identiti, dan log masuk yang selamat.
- Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dalam RM dengan tepat dan selamat.
- Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan dan menyelesaikan sebarang aduan atau pertanyaan.
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, seperti pengesahan transaksi dan makluman keselamatan.
- Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, dan penyalahgunaan platform.
- Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang berkaitan di Malaysia.
- Menambah baik fungsi, reka bentuk, dan prestasi platform berdasarkan corak penggunaan sebenar.
Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau mengkomersialkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.
3. Cookies dan Penjejakan Sesi
Platform aa66 menggunakan cookies — fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda — untuk memastikan pengalaman pengguna yang lebih baik dan lebih selamat. Cookies membantu sistem kami mengenal pasti sesi log masuk anda, menyimpan pilihan tetapan, dan menganalisis corak penggunaan secara agregat.
Terdapat beberapa jenis cookies yang kami gunakan:
- Cookies sesi: Diperlukan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif. Cookies ini dihapuskan secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Cookies keutamaan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa antaramuka dan pilihan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.
- Cookies analitik: Mengumpul data yang tidak dapat dikenal pasti secara peribadi tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform, digunakan untuk menambah baik fungsi dan reka bentuk.
Anda boleh mengawal atau menyahaktifkan cookies melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, penyahaktifan cookies sesi boleh menjejaskan fungsi asas platform termasuk keupayaan untuk log masuk.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data & Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Penyimpanan dan Keselamatan
Semua data pengguna aa66 disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh sistem keselamatan bertingkat. Setiap komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh penyulitan SSL (Secure Socket Layer), memastikan tiada pihak ketiga boleh memintas data semasa penghantaran.
Kata laluan pengguna tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa — ia menjalani proses pencincangan (hashing) sebelum disimpan. Kami turut menjalankan semakan keselamatan berkala dan menggunakan sistem pengesanan pencerobohan untuk memantau sebarang aktiviti yang luar biasa.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
aa66 tidak berkongsi maklumat peribadi pengguna dengan pihak ketiga melainkan dalam keadaan berikut:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran yang diluluskan bagi memproses transaksi dalam RM — mereka tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang Malaysia sekiranya diwajibkan oleh perintah mahkamah atau undang-undang yang berkenaan.
- Penyedia perkhidmatan teknikal (seperti hosting dan keselamatan siber) yang bekerja atas nama aa66 dengan akses terhad dan terikat kontrak.
Dalam semua kes perkongsian di atas, data yang dikongsi adalah minimum yang diperlukan dan dilakukan dengan kawalan yang ketat.
5. Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna platform aa66, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan maklumat peribadi anda:
- Hak Akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak Pembetulan: Sekiranya mana-mana maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui halaman tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
- Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman akaun dan maklumat peribadi anda. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi mematuhi kewajipan undang-undang atau menyelesaikan transaksi yang masih dalam proses.
- Hak Membantah Pemprosesan: Anda boleh membantah penggunaan maklumat anda untuk tujuan tertentu dengan memaklumkan kepada pasukan kami secara bertulis.
Perubahan kepada Dasar Privasi
aa66 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam platform atau melalui e-mel. Tarikh kemaskini terkini akan sentiasa dipaparkan di halaman ini.
Hubungi Kami
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan, atau aduan berkaitan privasi dan pengendalian data, sila hubungi pasukan sokongan aa66 di: [email protected]
Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada pertanyaan yang paling kerap ditanya tentang privasi dan keselamatan akaun.
Data Anda Selamat Bersama Kami
Daftar akaun aa66 dengan keyakinan penuh — kami mengutamakan keselamatan maklumat anda dalam setiap aspek operasi platform. Ada soalan lanjut? Layari halaman Soalan Lazim atau log masuk untuk semak tetapan privasi akaun anda.